الأسئلة الشائعة

تصفح المنتجات وأضف ما تحتاجه إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة إتمام الطلب وأدخل بيانات الشحن والدفع.

يمكنك تعديل طلبك قبل شحنه فقط. تواصل معنا فورًا عبر الهاتف أو واتساب لطلب التعديل.

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 24–48 ساعة داخل القاهرة والجيزة، وخلال 3–5 أيام في المحافظات الأخرى.

تظهر رسوم التوصيل المطبقة بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.

نقبل الدفع عند الاستلام ووسائل الدفع الإلكتروني المعروضة عند إتمام الطلب، بما فيها البطاقات البنكية المدعومة.

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة أو استبدالها خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كانت في حالتها الأصلية ولم تُفتح، وفقًا للضوابط الصحية المعمول بها.

تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب وأرسل صورة المنتج مع رقم الطلب، وسنرتب معك عملية الاستبدال.